Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта KBeauty Bratsk (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Семенова Жанна Владимировна, ИНН 380404307808, ОГРНИП 321385000009419, г. Братск, Иркутская область, email: valensia-78@mail.ru.

3. Какие данные обрабатываются

• имя или обращение, указанное при оформлении заказа;
• номер телефона;
• адрес доставки (если выбран этот способ получения);
• состав заказа, комментарий к заказу;
• обезличенные данные о посещении: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (при подключении аналитики).

Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

4. Цели обработки

• приём, сборка и доставка заказов;
• связь с пользователем для подтверждения заказа, уточнения адреса и способа оплаты;
• ответы на обращения и подбор средств ухода;
• улучшение работы Сайта и качества сервиса.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы заказа, а также в целях исполнения договора купли-продажи, стороной которого является пользователь.

6. Как обрабатываются и хранятся данные

Данные собираются через форму оформления заказа и передаются в мессенджер (WhatsApp, Telegram, MAX) в виде текста заказа для согласования с продавцом. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных.

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия. Срок хранения заказов и связанных с ними сведений — не более трёх лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законом.

Сведения о заказах хранятся на компьютере или сервере продавца на территории Российской Федерации. Резервные копии хранятся не дольше 6 месяцев. По просьбе покупателя данные обезличиваются.

Доступ к данным имеют только продавец и лица, привлечённые для исполнения заказа (служба доставки). Передача третьим лицам в иных целях не осуществляется.

6.1. Личный кабинет и клуб

Если покупатель пользуется личным кабинетом, обрабатываются: номер телефона, адрес электронной почты, имя, история заказов, количество капель Glow и подарков клуба, а также технические сведения о входе (IP-адрес, сведения о браузере, время входа). Данные хранятся на сервере продавца на территории Российской Федерации. Резервные копии хранятся не дольше 6 месяцев. По просьбе покупателя данные обезличиваются: заказы остаются в учёте без сведений, по которым можно определить человека.

Адрес электронной почты используется для отправки кода входа и сообщений о заказе. Для отправки используется почтовый сервис, расположенный в Российской Федерации; он получает адрес только для доставки письма.

Рекламные и информационные рассылки отправляются только при отдельном согласии, которое можно не давать и отозвать в любой момент: ссылка для отписки есть в каждом письме, а также можно написать на адрес оператора.

7. Права пользователя

• получить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку, направив письмо на email оператора;
• обратиться в Роскомнадзор или суд, если считает свои права нарушенными.

Запрос рассматривается в течение 30 дней. Для удаления данных достаточно написать на valensia-78@mail.ru с номером телефона, указанным при заказе.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для сохранения корзины и корректной работы страниц — это необходимые cookie.

С вашего согласия (кнопка «Принять» в уведомлении) подключается сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Он обезличенно собирает данные о посещении: просмотренные страницы, клики, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, примерный регион. Запись экрана (Вебвизор) не используется. Данные нужны только для улучшения сайта.

Если выбрать «Только необходимые», аналитика не подключается. Выбор можно изменить: сбросить выбор по cookie. Отключить cookie можно и в настройках браузера — часть функций при этом станет недоступной.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: valensia-78@mail.ru, телефон +7 (902) 179-63-13.